14100 Dasar Privasi – Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dasar Privasi ini menerangkan cara platform 14100 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna di Malaysia. Kami berkomitmen untuk memastikan privasi anda dijaga dengan teliti pada setiap peringkat penggunaan platform.
Tarikh Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 14100, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang terbaik dan selamat. Maklumat ini dikumpulkan secara langsung daripada anda semasa proses pendaftaran, atau secara automatik melalui penggunaan platform.
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan nama pengguna yang anda berikan semasa mendaftar. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan anda memenuhi syarat umur minimum untuk menggunakan platform. Anda juga mungkin diminta untuk menghantar dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan atau pasport bagi tujuan pengesahan akaun.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, tetapan bahasa dan zon waktu. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform pada peranti anda, mengesan aktiviti yang mencurigakan dan meningkatkan keselamatan akaun. Maklumat ini tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi tanpa digabungkan dengan data lain.
Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia
Semua transaksi di platform 14100 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kami menyimpan rekod transaksi termasuk jumlah deposit, pengeluaran dan sejarah pembayaran bagi tujuan audit, pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang. Nombor kad penuh atau butiran perbankan sensitif tidak disimpan terus di pelayan kami — maklumat pembayaran dikendalikan melalui penyedia pembayaran yang disulitkan dan mematuhi piawaian keselamatan industri.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan aktiviti penggunaan seperti permainan yang dimainkan, masa sesi, tindakan dalam platform dan rekod taruhan. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan, mengesan sebarang masalah teknikal dan menyediakan pengalaman yang lebih personal kepada setiap pengguna.
Mengapa Kami Menggunakan Maklumat Anda
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform dan peningkatan pengalaman pengguna. 14100 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Tujuan utama penggunaan data anda adalah seperti berikut:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan undang-undang.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat pada masanya.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan transaksi melalui emel atau mesej dalam platform.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti haram yang lain.
- Mempertingkatkan prestasi platform, menyelesaikan masalah teknikal dan melaksanakan penambahbaikan berdasarkan corak penggunaan.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkenaan di Malaysia.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami.
Kami hanya menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan di atas. Sekiranya kami ingin menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain yang tidak disenaraikan, kami akan meminta kebenaran anda terlebih dahulu melalui saluran komunikasi yang sesuai.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 14100 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari platform kami. Ia membantu kami mengenali anda semasa lawatan berulang dan memastikan sesi log masuk anda kekal selamat.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia mempengaruhi operasi asas akaun anda.
- Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform atau memerlukan anda log masuk semula dengan lebih kerap.
Penyimpanan dan Keselamatan Data Anda
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama platform 14100. Semua data yang kami simpan dilindungi menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) yang memastikan maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
Data pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran sahaja yang boleh mengakses maklumat peribadi pengguna, dan hanya apabila ia diperlukan untuk tujuan operasi atau sokongan pelanggan. Semua akses dalaman dilog dan dipantau secara berterusan.
Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Walaupun kami mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem di internet yang sepenuhnya bebas risiko. Oleh itu, kami menggalakkan pengguna untuk menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan pengesahan dua faktor jika tersedia, dan segera melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada pasukan sokongan kami.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
14100 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda, iaitu:
- Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Kami berkongsi maklumat transaksi yang perlu dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang sah bagi memproses deposit dan pengeluaran MYR anda. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak Berkuasa Undang-Undang: Kami mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasa undang-undang jika terdapat arahan mahkamah yang sah atau keperluan undang-undang yang mengikat.
- Pencegahan Penipuan: Dalam usaha memastikan integriti platform, kami mungkin berkongsi maklumat yang berkaitan dengan sistem pengesanan penipuan atau agensi keselamatan pihak ketiga yang telah melalui penilaian keselamatan yang ketat.
- Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku sebarang penstrukturan semula atau pemindahan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, tertakluk kepada notis yang sewajarnya kepada pengguna.
Dalam semua keadaan di atas, kami hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dan memastikan pihak penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan Dasar Privasi ini.
Hak Anda Berkaitan Data Peribadi
Sebagai pengguna platform 14100 yang berasaskan di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan akan berusaha memproses sebarang permintaan yang sah dalam tempoh yang munasabah.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui saluran sokongan pelanggan kami dan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan.
Sekiranya anda mendapati sebarang maklumat peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini sebahagian maklumat terus melalui tetapan akaun anda.
Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Perlu dimaklumkan bahawa permintaan ini mungkin tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia dalam platform atau emel di: [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi bagi memastikan keselamatan maklumat anda.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
14100 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna yang berdaftar melalui emel atau notifikasi dalam platform. Tarikh kemaskini terbaru akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi kami di: [email protected]. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan segera dan secara telus.